La Porte des Toilettes Se Détache Lors d’un Vol de 16 Heures avec Cathay Pacific de Hong Kong à New York
La Porte des Toilettes Se Détache Lors d’un Vol de 16 Heures avec Cathay Pacific de Hong Kong à New York
Lors d’un vol de 16 heures entre Hong Kong et New York, une hôtesse de Cathay Pacific s’est retrouvée dans une situation inhabituelle : tenir une porte de toilette cassée. L’incident s’est produit le 15 juillet 2024 à bord du vol CX 840, en route de l’aéroport international de Hong Kong (HKG) à l’aéroport international John F. Kennedy (JFK).
Détails de l’Incident
Selon le South China Morning Post (SCMP), l’une des portes des toilettes de l’Airbus A350-900 s’est détachée de ses gonds seulement trois minutes après le décollage. On ne sait pas comment ce problème a été découvert ni si des passagers se trouvaient dans les toilettes lorsque la porte est tombée.
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— #ƒ🖕β€ąȼ๏ɲ(燈塌) (@ngonggau) July 17, 2024
Cathay Pacific Airways has launched an investigation after a toilet door came off mid-flight.
the flight CX840 landed at New York’s John F Kennedy International Airport 16 hours after it took off from Hong Kong at around 5pm on Monday. pic.twitter.com/XpR9008SXd
Un passager a réussi à prendre des photos montrant une hôtesse tenant la porte tout en étant attachée à un siège de secours. D’autres photos montrent les membres d’équipage tentant de réparer la porte défectueuse.
Ces images ont été publiées sur Threads, l’application de texte d’Instagram, et ont ensuite été repartagées sur X (anciennement Twitter).
Vol et Suite de l’Incident
Le site de suivi des vols FlightAware a rapporté que le vol est arrivé à JFK à 21h08, soit environ 30 minutes après l’heure d’arrivée prévue de 20h35. Aucun blessé n’a été signalé, et Cathay Pacific a indiqué que son équipe d’ingénierie enquête sur l’incident.
Le 17 juillet 2024, Cathay Pacific a également été au cœur d’une controverse lorsque des images montrant un employé au sol maltraitant les bagages des passagers ont circulé. La vidéo, qui montre l’employé jetant les bagages enregistrés dans les escaliers, a conduit l’entreprise à présenter des excuses. Cathay Pacific a confirmé que l’employé avait violé les procédures de gestion des bagages et avait été écarté de son poste. L’entreprise a également assuré que des enquêtes supplémentaires étaient en cours.
Hong Kong flag bearer Cathay Pacific Airways has apologized on Tuesday to passengers for the inconvenience caused, and launched an investigation into a ground handling staff after visuals showed her throwing suitcases from a flight of stairs, which violated the airline’s baggage… pic.twitter.com/14IkXcuKSa
— FL360aero (@fl360aero) July 17, 2024
Efforts de Relance de Cathay Pacific
Malgré ces défis, Cathay Pacific poursuit ses efforts de relance, avec des chiffres de trafic positifs rapportés pour mai 2024.
