Résultats financiers positifs – L’aéroport de Hambourg mise sur le confort des voyageurs
Résultats financiers positifs – L’aéroport de Hambourg mise sur le confort des voyageurs
L’aéroport de Hambourg affiche des performances solides en 2024, avec une reprise du trafic aérien plus rapide que prévu et un résultat net positif de 20,4 millions d’euros. Cette réussite s’explique par une hausse du nombre de passagers et une maîtrise rigoureuse des coûts. Pour les prochaines années, le programme HAMUpgrade prévoit des investissements ciblés dans les infrastructures, les services et la modernisation des équipements, afin d’améliorer l’expérience des voyageurs.
Un bilan financier encourageant pour l’aérogare hambourgeoise
Christian Kunsch, PDG de l’aéroport de Hambourg, se réjouit : « 2024 a été une excellente année. Nous avons accueilli 500 000 passagers de plus que prévu, ce qui a boosté nos revenus dans l’aviation, les services aux voyageurs et la location des commerces. Nos investissements portent leurs fruits, et nous continuons à prioriser le confort et la fluidité des déplacements.»
Avec un bénéfice de 20,4 millions d’euros (contre 6,6 millions en 2023), l’établissement aéroportuaire dépasse ses prévisions. Le chiffre d’affaires s’élève à 284,6 millions d’euros, en hausse de 25,2 millions par rapport à 2023. Cette croissance est tirée par la fréquentation record des voyageurs, notamment les particuliers.
Le tourisme, moteur de la reprise aéroportuaire
En 2024, près de 14,8 millions de passagers ont transité par Hambourg, contre 13,6 millions l’année précédente. Le trafic léisure (loisirs) représente 78% du total, retrouvant presque son niveau d’avant-crise. En revanche, les voyages d’affaires stagnent à 21%, reflétant l’évolution des modes de travail. Une nouvelle tendance émerge : 1% des passagers optent pour le « workation », combinant télétravail et vacances.
HAMUpgrade : moderniser pour mieux accueillir
Le programme HAMUpgrade vise à optimiser l’expérience des usagers grâce à des investissements de 20 millions d’euros d’ici 2027. Parmi les réalisations :
- Scanners CT aux contrôles de sécurité (temps d’attente réduit à moins de 10 minutes).
- Modernisation des ascenseurs et escalators.
- Sanitaires rénovés, fontaines à eau et espaces détente ajoutés.
- Nouvaires aires de jeux interactives pour enfants et un fumoir lounge avec vue sur le tarmac.
- 50 fauteuils roulants et 3 highloaders électriques pour les passagers à mobilité réduite.
Emploi et formation : un engagement durable
Avec 1 750 collaborateurs, l’aéroport maintient ses effectifs. Il bat aussi son record d’apprentis (49) et d’étudiants en alternance (11). Berit Schmitz, directrice générale, souligne : « Nous formons 23 nouveaux apprentis cette année, un chiffre inédit. La formation est un pilier de notre stratégie.»
Écologie et innovation : les grands chantiers
Hambourg accélère sa transition verte avec NetZero 2035, un projet de 250 millions d’euros incluant :
- Un parc éolien (70 millions d’euros, 6 turbines en cours d’attribution).
- La conversion de sa flotte de véhicules et un contrat de chauffage urbain.
- La rénovation du système de traitement des bagages (80 millions d’euros).
L’objectif ? Devenir le premier aéroport allemand neutre en CO2 d’ici 2035, tout en améliorant ses services pour répondre aux attentes des passagers.
Source : Aéroport de Hambourg – Avril 2025 | ATN AERO
