Comment annuler un billet d’avion royal air Maroc ? Merci de tout savoir dans cet billet.
Voyager apporte souvent de l’excitation et de l’anticipation, mais parfois les plans changent et les vols doivent être annulés. Royal Air Maroc est une compagnie aérienne populaire au Maroc et dans d’autres pays.
Afin d’éviter les frais supplémentaires, il est important comprendre la politique d’annulation de la compagnie aérienne. Découvrez dans cet article les étapes simples à cet pour annuler votre billet Royal Air Maroc et obtenir un remboursement ou un crédit pour un voyage futur.
1-Comprendre les politiques d’annulation de Royal Air Maroc
a-Voir Conditions Générales de Vente.
Avant de procéder à l’annulation de votre billet, il est important de comprendre la politique d’annulation de Royal Air Maroc. Vérifiez les termes et conditions sur le site internet de la compagnie aérienne ou contactez un représentant du service client. Les frais d’annulation, les délais d’annulation et les conditions spécifiques à chaque type de billet figurent dans les Conditions Générales de Vente. Dans le cas de Rayol Air Maroc actuellement nous lisons ceci selon les conditions tarifaires :
Royal Air Maroc remboursera un billet acheté avec un remboursement complet sans pénalité jusqu’à 24 heures après la réservation pour les réservations effectuées sept jours (168 heures) ou plus avant le départ prévu du vol. Cette politique s’applique aux tarifs remboursables comme aux tarifs non remboursables.
Conditions tarifaires RAM
b-Contacter le service client pour plus d’informations.
Si vous avez des questions sur la politique d’annulation, veuillez contacter le service client de Royal Air Maroc. Un représentant du service à la clientèle sera disponible pour répondre à vos questions et vous guider tout au long du processus d’annulation. Veuillez noter que les conditions d’annulation peuvent varier pour chaque réservation. Pour éviter tout malentendu, il faut se rassurer des conditions avec le service client.
La politique d’annulation est donc la première chose à comprendre avant d’entamer une procédure d’annulation de billet.
2-Préparer les informations nécessaires pour annuler
L’annulation d’un billet d’avion passe par la présentation de certaines informations nécessaires.
a- Le Numéro de réservation
Pour annuler un billet d’avion Royal Air Maroc, vous aurez besoin du numéro de réservation associé au billet. Ce numéro se trouve souvent sur votre confirmation de réservation ou votre compte en ligne. Veuillez conserver précieusement ce numéro car il vous sera demandé lors de l’annulation de votre billet.
b-Nom et prénom du passager
Vous devez également fournir les noms complets de tous les passagers associés à la réservation. Assurez-vous d’avoir le bon nom pour éviter les problèmes d’annulation.
c-Date et heure du vol
Enfin, vous aurez besoin de la date et de l’heure du vol que vous souhaitez annuler. Vous pouvez trouver ces informations sur votre confirmation de réservation ou votre compte en ligne. Pour éviter tout problème, il est important de vérifier que les informations sont correctes avant de procéder à l’annulation.
3-Annulez votre billet en ligne ou par téléphone
a-Comment annuler en ligne sur le site Royal Air Maroc
Royal Air Maroc propose une option en ligne pour annuler votre billet. Pour annuler en ligne, connectez-vous simplement à votre compte sur le site de Royal Air Maroc, recherchez votre réservation et suivez les instructions pour annuler votre billet. Pour éviter tout problème, assurez-vous de vérifier la politique d’annulation avant d’annuler.
b-Pour annuler en appelant le service client
Si vous préférez annuler par téléphone, veuillez contacter le Service Client de Royal Air Maroc. Un membre du personnel vous guidera tout au long du processus d’annulation et vous aidera à résoudre tout problème potentiel. Assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main pour faciliter le processus d’annulation. Trouvez ci-dessous le contact des agents de Royal Air Maroc dans le monde .
| Pays | Informations de contact |
|---|---|
| International | +212 522 48 97 97 |
| Maroc | 089000 0800 ou 3260 |
| France | 3260 dire Royal Air Maroc ou 0820 821 821 |
| Belgique | 02 219 30 30 |
| Espagne | 902 210 010/ Numéro gratuit 900 102 577 |
| Swisse | +41 22 731 77 54 |
| Pays-Bas | + 31 20 36 95 027 |
| Angleterre | 020 730 758 00 |
| Italie | 800 254 740 |
| Canada | 001 514 285 14 35 |
| Etats-Unis | Numéro sans frais 1 800-344-6726 |
| Portugal | 01 213 500 020 |
| Allemagne | 0699 200 14 61 |
| Sénégal | 221 33 849 47 47 |
| Russie | + 7 495 363 63 65 |
4-Obtenir un remboursement ou un crédit pour un futur voyage
a-Politique de remboursement basée sur la politique de Royal Air Maroc
Royal Air Maroc propose diverses options de remboursement pour les voyageurs ayant annulé ou modifié des vols.
Les options incluent un remboursement complet de votre billet, un remboursement partiel avec crédit pour un voyage futur ou une nouvelle réservation de votre vol à une autre date.
Les politiques de remboursement varient selon le type de billet acheté et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Nous vous recommandons de vous référer à la politique de remboursement de Royal Air Maroc pour plus d’informations.
b-Utilisation des futurs crédits de voyage
Si vous choisissez l’option de remboursement partiel avec de futurs crédits de voyage, vous pouvez utiliser les crédits pour réserver de futurs vols.
Le crédit peut être utilisé dans les 12 mois à compter de la date d’annulation et peut être utilisé sur tous les vols opérés par Royal Air Maroc.
Pour utiliser le crédit, veuillez contacter le service client de Royal Air Maroc ou réserver en ligne et indiquer que vous souhaitez utiliser le crédit. Il est important que vous fournissiez un numéro de crédit afin que votre réservation puisse être créditée.
En résumé, l’annulation de votre ticket peut entraîner des frais supplémentaires si vous ne comprenez pas la politique d’annulation. Par conséquent, il est important de bien comprendre les règles et conditions avant de réserver votre vol.
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