Airbus se renforce en Afrique avec l’ouverture de son centre de support clients à Johannesburg (South Africa)
Airbus se renforce en Afrique avec l’ouverture de son centre de support clients à Johannesburg (South Africa)
L’avionneur européen Airbus a annoncé l’ouverture d’un nouveau centre de support clients à Johannesburg, en Afrique du Sud. Ce centre renforcera la présence locale d’Airbus pour sa division commerciale et soutiendra la croissance de l’écosystème aéronautique africain. En tant que plaque tournante régionale, ce nouveau bureau offrira un support personnalisé aux clients tout en améliorant l’efficacité opérationnelle des compagnies aériennes.
Le centre augmentera les capacités locales, facilitant l’accès aux ressources de maintenance et de formation, tout en contribuant à la croissance d’un écosystème aéronautique plus solide et collaboratif. En soutenant le développement de l’industrie locale, Airbus vise à rendre les compagnies aériennes africaines plus autonomes, ce qui bénéficiera à l’ensemble du secteur ainsi qu’aux travailleurs locaux.
« Avec le déploiement de la dernière génération d’avions sur le continent, l’Afrique nécessite un soutien et des compétences supplémentaires pour répondre à la demande croissante de connectivité intra-africaine et internationale », explique Laurent Negre, Vice-Président Service Client Afrique et Moyen-Orient chez Airbus. « Nous sommes fiers d’ouvrir ce nouveau bureau pour accroître notre proximité avec nos clients tout en continuant à soutenir le développement de solutions pour l’Afrique, en Afrique, et par l’Afrique. »
Les prévisions d’Airbus Global Market Forecast indiquent que la demande en Afrique atteindra 1 460 avions passagers et fret d’ici 2043, comprenant 1 210 monocouloirs et 250 gros porteurs. D’ici cette date, le continent africain aura besoin de recruter 15 000 pilotes et 20 000 ingénieurs et mécaniciens pour faire face à la montée en capacité de l’industrie aéronautique.
